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Preguntas Frecuentes

En La Petite Fleur, cada detalle importa. Queremos que tu experiencia sea tan especial como nuestros arreglos. Aquí respondemos las preguntas más comunes de nuestros clientes:

¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?

Para asegurar disponibilidad y atención personalizada, te sugerimos hacer tu pedido con al menos 24 horas de anticipación. Sin embargo, también contamos con entregas el mismo día si tu pedido se realiza antes de las 10:00 a.m.

¿Hacen entregas el mismo día?

Sí. Los pedidos realizados antes de las 10:00 a.m. pueden entregarse el mismo día, en horario de 12:00 p.m. a 6:30 p.m., según disponibilidad.

¿Puedo personalizar un arreglo floral?

Por supuesto. Diseñamos arreglos únicos y personalizados que se adaptan a tu intención, estilo y ocasión. Escríbenos por WhatsApp y con gusto diseñamos contigo.

¿Qué pasa si no encuentro exactamente lo que imagino en la tienda en línea?

Diseñamos contigo. Si tienes algo especial en mente o no encuentras exactamente lo que buscas, podemos crear un diseño exclusivo para ti.

¿Hacen entregas los domingos?

Sí. Solo pedimos que el pedido se realice con al menos 24 horas de anticipación. Las entregas dominicales se realizan entre las  10:00 am . y las 7:00 p.m.

¿Puedo programar una entrega para una hora específica?

Hacemos todo lo posible por acercarnos al horario solicitado, pero no podemos garantizar una hora exacta debido a factores externos como tráfico o clima. Para entregas urgentes o con horarios muy específicos, contáctanos directamente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar en línea através de PayPal o con tarjeta de crédito, débito, y también a través de transferencias bancarias. 

¿Puedo hacer un pedido desde el extranjero para entregar en Guadalajara?

Sí. Muchos de nuestros clientes nos contactan desde otros países para enviar arreglos en Guadalajara. Nuestro sitio web y servicio de atención están listos para atenderte desde cualquier parte del mundo.

¿Tienen garantía de calidad?

Sí. Todos nuestros arreglos están elaborados con flores frescas, premium y tratadas para su conservación. Si algo no cumple con tus expectativas, contáctanos y lo resolveremos contigo.

Si tienes cualquier otra duda, escríbenos directamente por WhatsApp al +52 33 2822 2685. Estamos aquí para ti

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